iphone8がまた壊れた！前回はホームボタンを押しても反応が無いという明確な故障でしたが、今回は、4G回線をなかなかつかまない。掴んでも通信していると移動もしていないのに突然圏外になるという不具合。今回は、切り分けのために、simカードの再発行、iOSの再インストールまでやって、改善しないのでヘルプデスクへ電話しましたが、初期化したのちデータの復旧をせずに新しいiphoneとして使ってみて事象が再現するか切り分けしてくれとのこと。面倒だが、正直に実施して報告したら、修理対応ということに。修理には約一週間かかるのでその間の端末をレンタルしなければならない。1万近くの出費。。。こんなことになるんだったら、apple careに入っておけばよかったというのは、後の祭り。購入して3か月以内だとapple careに入れるそうな。。。で、故障から交換品が返ってきました。電波が改善しているすごく快適！！って嬉しがっている場合じゃないよ。。。
コメント